名入れ・文字入れについて

SHIPPING 配送・送料について

当社指定による配送: 配送は当社指定による配送（佐川急便またはクロネコヤマト）にてお届けいたします。
クロネコヤマトの場合は、ネコポスにて発送いたします。
ネコポスの発送では、商品はお客様の郵便受けに投函され、配達日時のご指定はできません。

3,300円（税込）以上のお買い上げで送料無料です。
3,300円（税込）未満の場合の送料は330円（税込）です。
※沖縄・離島は送料2,200円（税込）となります。ご注文後に送料の変更手続きをさせていただきますので予めご了承ください。
※海外への発送は行っておりません。

【配送時期について】
「名入れなし」の場合
ご入金の確認後、通常5営業日以内に発送いたします。

「名入れ有」の場合
名入れ（または文字入れ）の内容の確定後、発送まで約2週間から1カ月ほどいただきます。
※商品により異なります。

「名入れなし」「名入れ有」どちらのご注文でも、以下の場合は発送を繰り延べさせていただくことがございます。予めご了承下さい。
●祝祭日､年末年始などの休日をはさむ場合
●ご注文内容、ご登録情報に確認を要する場合
●繁忙期でご注文が集中した場合　等

また、天災・交通事情・悪天候等の影響により配送遅延が生じる場合もございます。
ご注文は余裕をもってお願いいたします。

RETURN 返品について

不良品: 不良品・破損品については責任を持ってお取り換えいたします。
商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後8日以内にメールにてご連絡ください。

商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後8日以内にメールにてご連絡ください。
不良品・破損品・商品相違の交換にかかる送料は弊社が負担いたします。

尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換には応じかねます。

【返品・交換できない商品について】
●商品到着後、9日以上（返品期限＋1日）経過したもの
●ご使用になられた商品
●商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの
●名入れやお好きな文字入れなどを施した商品
返品期限: 商品に異常があった場合には、商品到着後8日以内にメールにてご連絡ください。
商品に欠陥がある場合以外の、お客様都合による返品には応じかねます。
名入れや文字入れ商品につきましては返品不可とさせていただきます。
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品・破損品・商品相違の交換にかかる送料は弊社が負担いたします。

【返品のご連絡先について】
株式会社メイモク・リグノ
〒454-0011
住所：愛知県名古屋市中川区山王二丁目6番41号
TEL：052-321-1621
（営業日：平日9：00-17：00）
（土日祝・年末年始・弊社休業日を除く）

PAYMENT お支払いについて

Amazon Pay: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジット: VISA、MASTER、DINERSがご利用いただけます。
当店では、決済代行専門会社であるイプシロン株式会社の決済システムを利用しております。
コンビニ: 全国のセブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマート、ミニストップにてお支払いいただけます。

コンビニ決済をご利用いただく場合、ご注文確定後にお支払い手続きが必要となります。「お支払い手続きへすすむ」のボタンをクリックしお支払いを希望するコンビニをお選びください。

お支払い手続きが完了いたしますと＜sendonly@epsilon.jp＞よりお支払いに必要な受付番号などが記載されたメールがお客様に届きます。送信されたメールをもとに、ご注文の翌日から10日以内にお支払いください。

コンビニ決済手数料は以下の通りです。
●お支払金額／コンビニ決済手数料（税込）
　・5千円未満……198円
　・1万円未満……440円
　・1万5千円未満…660円
　・2万円未満……880円
　・2万5千円未満…1,100円
　・3万円未満…… 1,320円
　・3万5千円未満…1,540円
　・4万円未満……1,760円
※ご利用金額40,000円以上のお客様は他の決済方法をご利用ください。
商品代引（佐川急便）: 代金引換手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
代金は商品配送時に配送員にお支払ください。
代金引換の場合は、ご請求先とお届け先とを同じにしてください。

代金引換手数料は以下の通りです。
●お支払金額／代金引換手数料（税込）
　・1万円以下…330円
　・3万円以下…440円
　・10万円以下…660円
　・30万円以下…1,100円
　・50万円以下…2,200円
　・60万円以下…6,600円
　・70万円以下…7,700円
　・80万円以下…8,800円
※80万円を超えるご注文をご希望の方はサイト内にございますお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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